Itä-Suomen yliopiston kirjaston asiakkaana käytössäsi ovat Joensuun ja Kuopion kampuskirjastojen sekä Kuopion yliopistollisen sairaalan tieteellisen kirjaston aineistot sekä kaukopalvelu. Kirjaston palveluita käyttäessäsi sitoudut noudattamaan käyttösääntöjämme. Henkilötietojen käsittelystä kirjastossa voit lukea tietosuojailmoituksesta.
Asiakastietojen päivitys
Itä-Suomen yliopiston opiskelijat ja henkilökunta
Itä-Suomen yliopiston opiskelijoiden ja henkilökunnan yhteystiedot päivittyvät kirjaston asiakastietoihin yliopiston tietovarastosta. Uutta osoitetta ei tarvitse erikseen ilmoittaa kirjastolle. Huomioi, että Itä-Suomen yliopiston linjauksen mukaisesti yliopiston sisäisessä viestinnässä käytetään yliopiston antamaa sähköpostiosoitetta.
Itä-Suomen yliopiston opiskelija
- Muuta osoitetietosi Peppiin.
Itä-Suomen yliopiston henkilökunta
- Muuta osoitetietosi Mepcossa.
Mikäli valmistut, työsuhteesi yliopistoon alkaa tai päättyy tai suhteesi yliopistoon muuttuu jollakin tavalla, ota yhteyttä meihin asiakastietojesi päivittämiseksi, sillä UEF-Primoon kirjautuminen on kytköksissä UEF-käyttäjätunnukseesi. Yhteydenotolla voit myös tarvittaessa päättää asiakassuhteesi.
Muut asiakkaat
Ota yhteyttä kirjastoon yhteystietojesi päivittämiseksi: kirjasto@uef.fi.
Aineistojen käyttö
Painettujen aineistojen käyttö
Painettujen aineistojen lainaamiseen tarvitset kirjastokortin. Kirjastokortin saat, kun rekisteröidyt asiakkaaksemme.
Asiakkuutta ja kirjastokorttia hakiessasi teet kirjaston kanssa sopimuksen, jota vastaan saat määräaikaisen käyttöoikeuden lainattavaan aineistoon sekä sitoudut noudattamaan kirjaston käyttösääntöjä ja vastaamaan kortilla lainatusta aineistosta.
Kirjastokorttia – digitaalista tai perinteistä – tarvitset aina kun lainaat painettuja kirjoja.
Jos korttisi katoaa, ilmoita siitä mahdollisimman pian kirjaston asiakaspalveluun.
Kirjautuminen hakupalvelu UEF-Primoon on mahdollista vasta rekisteröidyttyäsi asiakkaaksi. Kirjautuneena näet omat henkilötietosi, voit uusia lainasi, tehdä varauksia verkossa ja etäkäyttää e-aineistoja. Voit myös tallentaa tekemiäsi tiedonhakuja ja suosikkeja myöhempää käyttöä varten.
Opiskelijat ja henkilökunta
- Jos olet Itä-Suomen yliopiston perus- ja jatkotutkinto-opiskelija tai avoimen yliopiston opiskelija, rekisteröidy kirjaston asiakkaaksi Tuudo-mobiilisovelluksen avulla ja saat käyttöösi digitaalisen kirjastokortin.
- Jos olet Itä-Suomen yliopiston henkilökuntaa ja sinulla on henkilötiedot Pepissä, rekisteröidy kirjaston asiakkaaksi Tuudo-mobiilisovelluksen avulla ja saat käyttöösi digitaalisen kirjastokortin.
- Jos olet Itä-Suomen yliopiston henkilökuntaa, mutta sinulla ei ole henkilötietoja Pepissä, täytä UEFilaisille tarkoitettu asiakkaaksi rekisteröitymislomake. Saat käyttöösi perinteisen kirjastokortin. Korttisi yhdistyy tiliisi Tuudo-mobiilisovelluksessa, mikäli myöhemmin otat Tuudon käyttöösi, ja toimii sen jälkeen myös digitaalisena kirjastokorttina.
Muut asiakkaat
- Mikäli sinulla ei ole UEF-käyttäjätunnusta, täytä muille asiakkaille tarkoitettu asiakkaaksi rekisteröitymislomake.
- Saat sähköposti-ilmoituksen, kun rekisteröinti on valmis. Sähköpostin saatuasi ja kirjastokortin noudettuasi voit kirjautua UEF-Primoon: ensimmäisellä kerralla salasana on kirjastokorttisi numero.
- Salasanan vaihtaminen onnistuu ottamalla yhteyttä kirjaston asiakaspalveluun, josta saat tarkemmat neuvot salasanan muuttamiseen.
- Kirjoja voit tilata lainaksi kaikista kirjastomme toimipisteistä.
- Lainaa kirjat lainausautomaatilla tai asiakaspalvelussa.
- E-aineistoa luetaan kirjaston koneilla tai etäyhteydellä.
- Henkilökunta-asiakkaat voivat tehdä kirjaston kanssa sisäpostitussopimuksen, jolloin kirjasto lainaa ja lähettää varatut kirjat työhuoneeseen.
Laina-ajat
- Kurssikirjoilla ja KYSin tieteellisen kirjaston kirjoilla laina-aika on kaksi viikkoa, muilla kirjoilla neljä viikkoa. E-kirjojen laina-ajat vaihtelevat.
- Lukusaliaineisto on luettavissa kirjaston tiloissa. Lukusalikappaleita on mahdollista lainata yön yli ja viikonlopuksi.
- Kirjasto lähettää ennakkoilmoituksen lähestyvästä eräpäivästä. Seuraa lainojesi erääntymistä! Ilmoituksen saapumatta jääminen, Internetin käyttökatkokset tai uusinnan estävät tekniset viat eivät vapauta sinua myöhästymismaksujen maksamisesta.
- Kirjat voit palauttaa mihin tahansa kirjastomme toimipisteeseen riippumatta siitä, mistä toimipisteestä olet ne lainannut.
- Kun kirjasto on kiinni, kirjat voi omalla vastuulla jättää kirjaston ulko-ovien läheisyydessä sijaitseviin palautusluukkuihin. Kirjaston henkilökunta palauttaa kirjat seuraavana aukiolopäivänä. Myöhässä olevista kirjoista kertyy maksuja niiden käsittelyyn saakka.
- Voit omalla vastuulla palauttaa kirjoja myös postitse. Pakkaa kirjat huolellisesti ja lähetä paketti Postin asioimispisteestä. Kirjastolla ei ole saapumisilmoituksia varten matkapuhelinnumeroa, joten pakettia ei voi lähettää verkossa. Posti jaetaan suoraan kampukselle, jossa kirjaston henkilökunta palauttaa kirjat viimeistään saapumista seuraavana työpäivänä. Kirjasto ei nouda paketteja Postin, R-kioskin tai Matkahuollon noutopisteistä.
- Joensuun kampuskirjasto, PL 107, 80101 Joensuu
- Kuopion kampuskirjasto, PL 1627, 70211 Kuopio
- KYSin tieteellinen kirjasto, PL 100, 70029 KYS
- Lainoja voit uusia UEF-Primossa. Lisätietoja löydät Usein kysyttyä UEF-Primosta -sivulta.
- Jos uusiminen ei onnistu, syynä saattaa olla joku seuraavista:
- Kirjan enimmäislaina-aika (600 vrk / vapaakappaleilla 300 vrk) on täyttynyt.
- Kirjaan on varauksia.
- Sinulla on maksamattomia maksuja 10,00 € tai enemmän.
- Asiakastietosi on päivitettävä.
- Henkilökunta-asiakkaiden lainat uusitaan automaattisesti, jos kirjoihin ei ole varauksia tai enimmäislaina-aika ei ole ylittynyt.
- Jos uusiminen ei onnistu, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
- Voit tehdä varauksen kirjaan UEF-Primossa samalla tavalla riippumatta siitä, onko kirja lainassa tai kirjaston hyllyssä, paikalla omassa kampuskirjastossasi tai toisessa toimipisteessä.
- Jos kirja on lainassa tai muussa toimipisteessä, varaus on maksuton.
- Jos kirja on paikalla oman kampuskirjastosi hyllyssä, peritään sen noutamisesta noutopalvelumaksu 2,00 €/kirja.
- Henkilökunta-asiakkailta ei peritä varaus- eikä noutopalvelumaksuja.
- Hyllyssä olevan aineiston toimitusaika kampusten välillä on kaksi työpäivää.
- Kirja on noudettavissa neljä arkipäivää ilmoituksesta. Jos et hae sitä viimeistään ilmoitukseen merkittynä päivänä, asiakastietoihisi lisätään maksu 1,00 €/kirja. Tämä koskee myös henkilökunta-asiakkaita. Noutohyllyssä olevan kirjan varausta ei voi perua muuten kuin ilmoittamalla siitä erikseen kirjasto@uef.fi.
- Kun varauksesi on saapunut, hae varaamasi kirja itsepalvelunoutohyllystä ja lainaa se. Kirja löytyy hyllystä varaajatunnuksesi mukaisesta kohdasta.
- Jos varaaminen ei onnistu, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
- Huomaathan, että et voi kohdistaa varaustasi tiettyyn kirjaan, vaan järjestelmä valitsee sinulle ensisijaisesti noutokirjastossa paikalla olevan kirjan kahden viikon laina-ajalla. Jos sellaista ei ole vapaana, siirtyy varaus neljän viikon laina-ajan kirjaan. Jos kirjaa ei ole lainkaan vapaana noutokirjastossa, siirtyy varaus toisen toimipisteen kirjoihin.
- Lukusalikappaleita lainaamme ainoastaan yön yli ja viikonlopuksi.
- Yölainan saat lainaan arkisin enintään kaksi tuntia ennen kirjaston sulkeutumista ja viikonloppulainan enintään neljä tuntia ennen kirjaston sulkeutumista. Laina-aika kestää seuraavaan aukiolopäivään kello 10.00 saakka tai viikonloppulainassa viikonlopun yli seuraavaan aukiolopäivään kello 10.00 saakka.
- Varaa lukusalikirja verkossa oman kirjastosi varausjärjestelmässä:
- Lainaa kirja asiakaspalvelussa.
- Palauta kirja siihen toimipisteeseen, josta se on lainattu.
- Lukusalikäyttöön tilattuja vapaakappaleita ei lainata kirjaston ulkopuolelle.
- Jos et palauta lukusalikirjaa ajoissa:
- Myöhästymismaksu on 2,50 €/kirja/päivä, enintään 15,00 €/kirja. Maksu ei koske henkilökunta-asiakkaita.
- Olet neljän kuukauden ajan lukusaliaineiston lainauskiellossa; koskee myös henkilökunta-asiakkaita.
- Laskutamme palauttamattomat lukusalikirjat neljäntenä päivänä eräpäivästä.
Myöhästymismaksut
- Voit maksaa maksusi kampuskirjastojen asiakaspalvelussa (ei KYSin tieteellisessä kirjastossa) maksukortilla tai verkossa (UEF-Primo, omat tiedot).
- Myöhästymismaksu 0,50 €/kirja/arkipäivä alkaa kertyä välittömästi eräpäivän jälkeen. Myöhästymismaksua kertyy enintään 10,00 €/kirja.
- Lukusalilainojen myöhästymismaksu on 2,50 €/kirja/arkipäivä. Myöhästymismaksua kertyy enintään 15,00 €/kirja.
- Henkilökunta-asiakkailta ei peritä myöhästymismaksuja. Kuitenkin, jos kirjat ovat palauttamatta yli 28 vuorokautta, siitä seuraa lainauskielto.
- Lähetämme ennakkoilmoituksen lähestyvästä eräpäivästä. Seuraa lainojesi erääntymistä! Ilmoituksen saapumatta jääminen, Internetin käyttökatkokset tai tekniset viat eivät vapauta sinua myöhästymismaksujen maksamiselta.
- Ensimmäisen myöhästymisilmoituksen lähetämme heti eräpäivän jälkeisenä arkipäivänä ja seuraavan 14 vuorokautta eräpäivästä.
- Olet lainauskiellossa, kun kirjat ovat palauttamatta 28 vuorokautta tai maksuja on 10,00 € tai enemmän.
- Laskutamme palauttamatta jääneet kirjat sekä maksamatta jääneet maksut. Maksamattomat laskut siirrämme perintätoimistolle.
Kirjan korvaaminen
Ota ensiksi yhteyttä kirjaston asiakaspalveluun asian sopimiseksi.
Palauttamattoman/ turmeltuneen aineiston korvaaminen tapahtuu jollakin seuraavista tavoista:
- Tuo tilalle sama nimeke tai uudempi painos. Perimme lisäksi toimenpidekulut 5,00 €.
- Maksa aineiston minimikorvaushinta 50,00 € / kirja kirjaston asiakaspalvelutiskillä. Summa muodostuu aineiston korvaushinnasta 40,00 € sekä aineiston hankinta- ja toimenpidekuluista 10,00 €. 40 €:a kalliimpi aineisto on korvattava todellisen hankintahinnan mukaan.
- Kun maksat aineiston laskulla, minimikorvaushinta on 66,00 €. Summa muodostuu aineiston korvaushinnasta 40,00 €/ kirja, hankinta- ja toimenpidekuluista 10,00 €/ kirja, laskutuksesta kirjastolle aiheutuneista käsittelykuluista 11,00 € / lasku sekä yliopiston talouspalveluiden laskutuskuluista 5,00 €/ lasku. 40 €:a kalliimpi aineisto on korvattava todellisen hankintahinnan mukaan.
Verkkomaksaminen
- Kirjaudu sisään UEF-Primoon, jolloin näet kertyneet maksut Omat tiedot -sivun Maksut -osiosta.
Voit maksaa verkossa myöhästymismaksut ja varaamiseen liittyvät maksut. Verkkomaksu on mahdollista kaikilla suomalaisilla verkkopankeilla sekä VISA-, VISA Electron- ja MasterCard-korteilla.
Huomioi seuraavat asiat ennen maksamista:
- Kun maksat verkossa, et voi muuttaa maksettavaa summaa.
- Minimimaksu on 1,00 €.
- Maksut, joita et onnistu maksamaan verkossa, on maksettava kirjaston kassaan.
- Verkkomaksaminen ei ole mahdollista huoltokatkon aikana.
2. Klikkaa Maksa -painiketta.
Maksettuasi palaa takaisin UEF-Primoon, jotta maksu rekisteröityy kirjaston järjestelmään ilman viivettä.
Elektronisten aineistojen etäkäyttö
Kun sinulla on Itä-Suomen yliopiston käyttäjätunnukset (UEF-tunnus) tai kuulut KYSin henkilökuntaan, voit käyttää kirjaston lisensioimia elektronisia aineistoja etänä etäkäyttöohjeiden mukaisesti.
Elektronisten aineistojen käyttö kirjastossa
Voit käyttää kirjaston lisensioimia elektronisia aineistoja paikan päällä kirjastossa kirjaston asiakaskoneilla:
- Itä-Suomen yliopiston opiskelijat ja henkilökunta kirjautuvat UEF-tunnuksella ja -salasanalla
- muut asiakkaat saavat visitor-uef-päivätunnuksen
Avoimet aineistot ovat vapaasti käytettävissä kaikkialla.
Aineistojen tilaaminen
- Välitämme kopioita e-lehdistä ja ei-lainattavasta lukusaliaineistosta, jos teosten hankinta-, lisenssi- ja muut sopimusehdot sen sallivat.
- Kopiopyynnöt voit tehdä tilauslomakkeella tai asiakaspalvelussa.
- Henkilökunta-asiakkaille ja opiskelijoille toimitamme kopiot PDF-tiedostona, palvelun hinta on 4,00 €/lähetys.
- Yliopiston laitoksille, KYSin osastoille ja klinikoille toimitamme kopiot PDF-tiedostona, palvelun hinta on 3,00 €/lähetys.
- Muille asiakkaille toimitamme paperikopiot, palvelun hinta on 0,60 €/kopioitu sivu.
- Jos lehtiartikkelia ei ole saatavilla kirjastomme kokoelmista, voit tilata artikkelin kaukolainakopiona.
Tarvitsetko kirjaa tai artikkelia, joka ei kuulu Itä-Suomen yliopiston kirjaston kokoelmaan? Tilaamme sen sinulle muualta!
Tilaamme kirjat lainaksi. Lähettävä kirjasto määrittelee laina-ajan sekä sen, voitko viedä kirjan kotiin vai onko se ainoastaan lukusalikäytössä.
Artikkelit tilaamme kopioina, jotka saat omaksi.
Lehtiä ei yleensä lainata.
Jos lainaat aineistoamme oman kirjastosi kaukopalvelun kautta, et tarvitse Itä-Suomen yliopiston kirjaston kirjastokorttia.
Tilaus ja toimitus
Palvelu on maksullinen ja edellyttää sitoutumista kirjaston käyttösääntöihin. Täytä kaukopalvelutilauslomake erikseen jokaisesta kirja- tai artikkelitilauksesta. Tilaus on sitova; myös noutamaton aineisto laskutetaan.
Käsittelemme pyyntösi mahdollisimman nopeasti, viimeistään seuraavana työpäivänä tilauksen saapumisesta. Kaukolainojen ja artikkeleiden toimitusaika on noin viikko riippuen muun muassa aineiston saatavuudesta, lähettäjäkirjaston toiminnasta, postin nopeudesta ja artikkelikopioiden lähetystavasta. Jos tilauksesi toimittaminen viivästyy, ilmoitamme siitä sinulle. Saat saapumisilmoituksen kun aineisto on noudettavissa kirjastosta. Kaukopalvelumaksun maksat noutaessasi aineiston. Jos olet UEFin tai KYSin henkilökuntaa ja laitos maksaa tilauksesi, lähetämme aineiston pyynnöstäsi sisäisessä postissa laitokselle/klinikalle/työhuoneeseen. Artikkelit saat paperikopiona.
Laina-ajat ja palautus
Laina-ajan ja uusimismahdollisuuden määrää lähettäjäkirjasto.
Laina-ajan pituus on yleensä 2-4 viikkoa. Tämän jälkeen kirjasto uusii lainasi automaattisesti, mikäli se on mahdollista. Lähetämme palautuspyynnön, kun laina pitää palauttaa. Kaukolainoista emme peri myöhästymismaksuja.
Palauta kaukolainat Itä-Suomen yliopiston kirjaston asiakaspalveluun. Palauttamaton tai turmeltunut aineisto laskutetaan lähettäjäkirjaston hinnaston mukaisesti.
Kaukolainat eivät näy UEF-Primossa.
UKK
Usein kysyttyä kaukopalvelusta kirjaston asiakkaille
Monitieteisen yliopiston kirjaston laajat kokoelmat käytettävissänne!
Kirjat
Kurssikirjoja lainaamme lukukausien aikana vain, jos asiakas on Itä-Suomen yliopiston tai avoimen yliopiston opiskelija. Tästä tulee olla maininta tilauksessa.
Muusta lainattavasta kokoelmasta lainaamme kaikille asiakkaille. Lukusalikirjoja ja erikoiskokoelmien aineistoa emme lainaa.
Laitoskirjastojen kokoelmista emme lähetä kaukolainoja.
Opinnäytteet
Opinnäytteet ennen vuotta 2012 lainaamme Joensuusta mikrokortteina vain lukusalikäyttöön. Vastaavat Kuopion opinnäytteet ovat kirjamuotoisia, ja ne ovat saatavilla joko kotilainaksi tai lukusalilainaksi. Vuoden 2012 jälkeen opinnäytteet on julkaistu ainoastaan sähköisessä muodossa. Osa opinnäytteistä on käytettävissä ainoastaan Itä-Suomen yliopiston kirjaston tiloissa.
Lehdet
Lehtiä emme lainaa vaan toimitamme artikkelikopioita.
Toimitustiedot
Palvelut ovat maksullisia. Hinnat perustuvat voimassa olevaan Itä-Suomen yliopiston kirjaston palveluhinnastoon. Tilaajakirjastot perivät asiakkailtaan maksun oman hinnastonsa mukaan. Kirjastoja laskutamme kausilaskutuksena neljä kertaa vuodessa.
Kirjojen laina-aika on 28 vrk, kurssikirjojen laina-aika on 14 vrk. Kirjastot voivat seurata ja uusia omia lainojaan UEF-Primossa. Uusimme lainat automaattisesti sikäli kuin se on mahdollista. Palautuspyynnön lähetämme vasta, kun lainaa ei voi uusia. Kirjastoilta emme myöhästymismaksuja, eikä niitä koske lainauskielto. Palauttamattomasta aineistosta lähetämme kirjaston palveluhinnaston mukaisen korvauslaskun.
Artikkelikopiot toimitamme pdf-tiedostona tulostettavaksi paperille ennen luovuttamista asiakkaalle. E-lehdistä toimitamme artikkelikopiot, jos lisenssisopimus sen sallii. Pdf-tiedostojen elektroninen jakelu ja säilyttäminen on kiellettyä.
Tilausohje
Jokaisesta kirja- tai artikkelitilauksesta tehdään oma tilaus joko kaukopalvelutilauslomakkeella tai sähköpostiin. Tilaukseen tarvitaan tiedot tilattavasta aineistosta sekä kirjaston toimitusosoite, Melinda-tunnus tai Varastokirjaston asiakasnumero sekä laskutusosoite, jos se on muu kuin toimitusosoite.
Pyydettäessä teemme varauksen kirjaan tilaajakirjastolle, kirjastot eivät voi tehdä itse varauksia.
Tilausehdot
Tilaus on sitova.
Tilaajakirjasto sitoutuu noudattamaan Itä-Suomen yliopiston kirjaston käyttösääntöjä ja on vastuussa tilaamistaan kaukolainoista ja artikkelitiedostoista.
Käsittelemme tilauksen viimeistään seuraavana työpäivänä tilauksen saapumisesta. Pyydetyn aineiston toimitamme viimeistään toisena työpäivänä tilauksen saapumisesta. Noudatamme kaukopalvelun kansallisia ja kansainvälisiä periaatteita ja suosituksia: taloudellisuus, täsmällisyys, nopeus.
Tilaa vapaakappale lukusalikäyttöön tai kysy saatavuutta, jos aineisto ei löydy UEF-Primosta, vapaakappalepyynnöllä.
Vapaakappaleiden toimitusaika on 2–7 vuorokautta. Vapaakappale on käytettävissäsi kirjaston tiloissa lukusalilainana.
Vapaakappaletyöasemat
Kirjastossa on erillisillä työasemilla käytettävissä digitaalisia aineistoja:
- Kotimaista verkkoaineistoa
- Radio- ja TV-arkistoja
- Elektronisia vapaakappaleita
- Digitoituja sanoma- ja aikakauslehtiä
Varastotilaukset Joensuun ja Kuopion kampuskirjastojen varastoista
- Tiedot varastoaineistoista löytyvät UEF-Primosta.
- Tee tilaus varauksena UEF-Primossa, varastonoutopyyntölomakkeella tai asiakaspalvelussa.
Tilat ja laitteet
Työskentelytilat
Kirjasto tarjoaa tiloja hiljaiseen opiskeluun, ryhmätöiden tekemiseen ja oleskeluun. Toivomme, että asiakkaana otat huomioon myös toiset ja edistät osaltasi kaikkien työskentelyrauhaa ja viihtyisyyttä.
Esteettömään työskentelyyn kirjastosta löytyy sähköisesti säädettäviä työpisteitä. Lukemisesteiset asiakkaat voivat liittyä Celia-erikoiskirjaston asiakkaiksi omassa kampuskirjastossaan.
Itä-Suomen yliopiston kirjasto on julistautunut Syrjinnästä vapaaksi alueeksi. Toivotamme kaikki ihmiset tervetulleiksi kirjastoon ja sitoudumme kohtelemaan kaikkia asiakkaita ja henkilökuntaa yhdenvertaisesti. Lisätietoa kampanjasta.
Vapaasti käytettävät ryhmätyöhuoneet
Joensuun kampuskirjaston kolmannen kerroksen saleissa 3A ja 3B on asiakkaiden käyttöön tarkoitettuja ryhmätyöhuoneita, joita voi käyttää niiden ollessa vapaina. Varausmahdollisuutta huoneisiin ei ole.
Opparilta varattavat ryhmätyöhuoneet
Joensuun kampuskirjaston toisen kerroksen saleissa on varattavia ryhmätyöhuoneita.
Äänivyöhykkeet
Joensuun kampuskirjastossa on käytössä äänivyöhykkeet, jotka helpottavat sopivan työskentelytilan valitsemista.
Hiljainen alue
- Keskustelut ja puhelut eivät sallittuja
- Tietokoneen käyttö sallittu, käytä kuulokkeita
Työskentelyalue
- Hiljainen keskustelu toiset huomioiden sallittu
- Puhelut eivät sallittuja
- Tietokoneen käyttö sallittu, käytä kuulokkeita
Oleskelualue
- Keskustelu, tietokoneen käyttö ja puhelut sallittuja
Varattava tutkijanhuone
Kirjastossa on yksi varattavissa oleva työhuone, joka on tarkoitettu ensisijaisesti RTVA-materiaalin ja arkistomateriaalin käyttäjille. Huoneen ollessa vapaana sitä voivat käyttää myös muut asiakkaat. Huoneen voi halutessaan varata etukäteen ottamalla yhteyttä kirjastoon kirjasto@uef.fi
Kuopion yliopistollisen sairaalan tieteellinen kirjasto on sairaalan henkilökunnan ammattikirjasto sekä Itä-Suomen yliopiston lääke- ja terveystieteellinen kirjasto.
Varattavat ryhmätyöhuoneet
KYSin tieteellisen kirjaston ryhmätyötilat (room-kuo-KYS_ryhmis1, room-kuo-KYS_ryhmis2 ja room-kuo-KYS_ryhmis3) varataan opiskelijoiden O365 Outlook-kalenterin kautta omatoimisesti tai asiakaspalvelusta kolmeksi tunniksi/päivä/henkilö (muunneltava tila; näytöt, joihin voi liittää oman kannettavan tietokoneen). Tilan voi varata enintään kolme tuntia/päivä/henkilö. Jos varaaja ei saavu paikalle 15 min kuluttua varauksesta, voi tilaan mennä toinen.
Joensuun ja Kuopion kampuskirjaston itseopiskelutilat ovat ympärivuorokautisessa käytössä UEFilaisille kulkutunnisteella. Omatoimiaikana voit käyttää kirjaston lainaus- ja palautusautomaatteja, tietokoneita ja monitoimilaitteita tulostukseen, kopiointiin ja skannaukseen sekä hyödyntää kirjaston avoimia tiloja.
Kulkutunnisteen saat tällä lomakkeella (vaatii kirjautumisen uef-tunnuksella ja salasanalla). Saat ilmoituksen sähköpostiisi, kun tunniste on noudettavissa avainpalveluista, tai jo olemassa olevaan tunnisteeseen on päivitetty oikeudet. Löydät lisätietoja itseopiskelutiloista ja kulkutunnisteen hakemiseen liittyvistä käytänteistä Kamusta. Kulkutunnisteita hallinnoi yliopiston Avainpalvelut.
Huom! Kuopion Snellmanian ala-aulan kokous- ja ryhmätyötilat eivät ole kirjaston 24/7-tiloja, eivätkä ne ole opiskelijoiden varattavissa. Tilat ovat käytettävissä arkisin klo 18 asti, mikäli niissä ei ole vahvistettuja varauksia.
Kirjaston 24/7-käyttö- ja turvaohjeet
Sinun on poistuttava kirjaston tiloista, kun kirjasto suljetaan, jotta voit kirjautua uudelleen sisälle kulkuluvalla. Odotusaikana, joka on puoli tuntia sulkemisesta, kirjasto tyhjennetään asiakkaista.
Pääset kulkuluvalla sisälle rakennuksen ulko-ovesta joka päivä klo 7–23. Kirjaston ovet ovat turvallisuussyistä suljettuina puoli tuntia kirjaston sulkemisen jälkeen. Muutoin kirjaston ovi on käytettävissä ympäri vuorokauden.
Kirjaston kiinniolopäivinä pääset sisälle ulko-ovesta klo 7–23. Kirjaston ovi on tällöin käytettävissäsi ympäri vuorokauden. Mahdollisista poikkeuksista 24/7-tilojen aukioloaikoihin tiedotetaan erikseen, joten seuraathan tiedotusta.
Ovesta tullaan sisälle kulkutunnisteella yksi asiakas kerrallaan turvaporttien välistä. Oven ei tarvitse välttämättä lukkiutua välillä, vaan ensimmäisen avattua oven muut kulkutunnisteen haltijat käyttävät lukijassa tunnistettaan oven ollessa auki. Tällöin he kirjautuvat sisällä olijaksi. Huolehdi, että olet varmasti kirjautunut sisälle tullessasi.
Kulkutunniste on henkilökohtainen, eikä sillä saa päästää muita sisälle. Kulkutunnisteella ei voi tulla sisälle ryhmänä, eikä sitä saa antaa toisen käyttöön. Tunnisteen haltija on vahingonkorvausvelvollinen.
Tutustu etukäteen hätäuloskäynteihin. Hätätilanteissa soita 112. Huolehdi henkilökohtaisesta omaisuudestasi ja pidä työskentelytila omalta osaltasi siistinä.
Tilassa kiertävällä vartijalla on oikeus tarkistaa tilassa olevien kulkutunniste ja henkilöllisyys. Tilassa on tallentava kameravalvonta. Hyväksymäsi sitoumuksen rikkominen johtaa aina automaattisesti kulkuluvan peruuntumiseen.
Seuraa tilan käyttöaikoja koskevaa tiedotusta keskustelualusta Viva Engagen UEF 24/7 Kirjasto|Library -ryhmässä, kirjaston kotisivuilla ja kirjaston tiloissa.
Oviongelmatilanteissa soita vartiointiliikkeeseen. Puhelinnumerot ovat kirjaston ovissa.
Kulkutunnisteen käyttäjänä hyväksyt Itseopiskelutilojen kulkulupasitoumuksen.
Asiakastietokoneet ja -tulostimet
Kirjaston tiloissa käytettävissäsi on tietokoneita, opiskelijatulostimia, kopiokoneita, skannereita, pikatulostuspisteitä ja mikrokortinlukulaitteita.
Tietokonealueiden pelisäännöt
- Huolehdi tavaroistasi. Katso myös, ettei laukkusi tai muut tavarasi valtaa toisilta työskentelytilaa. Kirjasto ei vastaa työskentelypaikalle jätetyistä tavaroista.
- Voit poistua tietokoneelta korkeintaan 15 minuutiksi. Jos olet ollut poissa tietokoneelta kauemmin kuin 15 minuuttia, toisella on lupa ottaa paikkasi ja siirtää tavarasi omatoimisesti sivuun.
- Muista tallentaa työsi. Kirjasto ei vastaa menetetyistä tiedoista.
- Hoida puhelut kirjaston ulkopuolella, jotta et häiritse muita.
- Pidä työskentelytilat siisteinä ja siivoa jälkesi.
Joensuun ja Kuopion kampuskirjastoissa on Optima-lainausautomaatit, joita hallinnoi Oppari. Automaateista voi lainata kannettavia tietokoneita. Kuopiossa IT-laitteiden lainausautomaatti löytyy lisäksi myös Opparista. Laitteet on tarkoitettu lyhytaikaiseen käyttöön, enintään neljäksi tunniksi kerrallaan. Käyttöohjeet IT-laitteiden lainausautomaateille löytyvät Kamusta.
IT-asioissa palvelevat
- Joensuussa ja Kuopiossa Oppari ja Digipalvelut.
- Digipalveluiden IT-Chat-palvelu ma–pe klo 9.00–15.00.
Ohjeita tulostamiseen ja kopiointiin
Opiskelijan työkaluista kerrotaan Kamussa
Itä-Suomen yliopiston henkilökunta ja opiskelijat
- Kirjaudu asiakastietokoneelle omilla UEF-käyttäjätunnuksillasi.
KYSin tieteellinen kirjasto
- Kirjaudu yliopiston verkossa olevalle asiakastietokoneelle omilla UEF-käyttäjätunnuksillasi.
- Erikseen merkityille asiakaskoneille voi kirjautua PSSHP:n tunnuksilla.
Muut asiakkaat
- Saat visitor-uef-päivätunnuksen asiakaskoneille Kuopion kampuskirjaston ja KYSin tieteellisen kirjaston asiakaspalvelusta ja Joensuun kampuskirjastosta Opparista esittämällä kuvallisen henkilöllisyystodistuksen.
Avoimeen uef-open-langattomaan verkkoon pääsee ilman tunnuksia.
Saavutettavuus ja esteettömyys
Henkilökunta auttaa tarvittaessa kokoelmien käytössä kaikissa toimipisteissä. Tarvittaessa voit olla meihin etukäteen yhteydessä kirjasto@uef.fi.
Joensuun kampuskirjasto
Kampuksella auton voi pysäköidä invalidipaikalle. Joensuun kampuskirjasto sijaitsee Carelia-rakennuksen sisällä, ja sinne on kulku rakennuksen E- ja A-ulko-ovista. 24/7-itseopiskelutiloihin kuljetaan kulkutunnisteella F-ulko-ovesta kirjaston ollessa kiinni. Sisäänkäyntien yhteydessä on luiska, joka helpottaa esimerkiksi pyörätuolilla liikkumista. E-ovi on esteetön, muut ulko-ovet eivät. Kirjasto sijaitsee kolmessa kerroksessa, joiden välillä on mahdollista liikkua hissillä. Lainausautomaattien pöydät ja yksittäiset pöydät eri kerroksissa ovat säädettäviä sähköpöytiä.
Kuopion kampuskirjasto
Kampuksella auton voi pysäköidä invalidipaikalle. Kuopion kampuskirjasto sijaitsee Snellmania-rakennuksen sisällä, ja sinne on esteetön kulku Snellmania-rakennuksen A-ovesta (pääovi). Sisällä aulassa, portaikon juurella olevalla kirjaston ovella on ovenavauspainike. Kulkutunnisteella käytettävissä oleviin 24/7-itseopiskelutiloihin pääsee esteettömästi edellä mainituista ovista. Lainausautomaattien pöydät ja tietokonealueen pöydät ovat säädettäviä sähköpöytiä.
KYSin tieteellinen kirjasto
Sairaalalla auton voi pysäköidä invalidipaikalle. KYSin tieteellinen kirjasto sijaitsee KYS Puijon sairaalan pääaulassa, ja sinne pääsee esteettömästi sairaalan pääovesta A. Aulassa, kirjaston ovella, on ovenavauspainike.
Celia lainaa maksutta kurssikirjoja ja valintakoekirjoja lukemisesteisille korkeakouluopiskelijoille. Voit ilmoittautua Celian asiakkaaksi Joensuun tai Kuopion kampuskirjastossa ottamalla etukäteen yhteyttä oman kirjastosi Celia-yhteyshenkilöön.
Celia-yhteyshenkilöt
- Kuopio: tietopalveluneuvoja Tero Heiskanen tero.heiskanen@uef.fi
- Joensuu: tietopalveluneuvoja Salla Holm salla.holm@uef.fi
Opiskelijan käsikirja UEF Kamu tarjoaa tietoa esteettömästä opiskelusta ja yksilöllisistä järjestelyistä.
Kirjastoesittelyt
Tutorina voit halutessasi varata esittelykierroksen omalle ryhmällesi. Kierros voi olla kirjastossa paikan päällä (ryhmän koko max. 10 henkilöä) tai verkon välityksellä. Varaa kirjastoesittely lähettämällä yhteystietosi sähköpostitse kirjasto@uef.fi. Kierros kestää noin 30 minuuttia.
Ulkomaalaisille opiskelijaryhmille kirjastoesittelyt järjestetään yhteistyössä Kansainvälisten liikkuvuuspalveluiden yksikön kanssa.
- Katso tästä Joensuun kampuskirjaston virtuaalinen esittely. Saman esittelyn saavutettava näkymä.
- Katso Joensuun kampuskirjaston esittelyvideo (3:16)
- Katso tästä Kuopion kampuskirjaston virtuaalinen esittely. Saman esittelyn saavutettava näkymä.
- Katso Kuopion kampuskirjaston esittelyvideo (2:36)
Kirjastoesittelyjä järjestetään myös tilauksesta. Kirjastoesittely varataan asiakaspalvelusta.
Yhteystiedot
Mikäli asiasi koskee lainoja tai maksuja tai sinulla on muita kirjastoasiointiin liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä kirjasto@uef.fi.
Aineistotilaukset omien kokoelmien ulkopuolelta ja aineistojen välitys muualle onnistuu ottamalla yhteyttä kaukopalvelu@uef.fi