Itä-Suomen yliopiston kirjaston asiakkaana käytössäsi ovat Joensuun ja Kuopion kampuskirjastojen sekä Kuopion yliopistollisen sairaalan tieteellisen kirjaston aineistot sekä kaukopalvelu. Kirjaston palveluita käyttäessäsi sitoudut noudattamaan käyttösääntöjämme. Henkilötietojen käsittelystä kirjastossa voit lukea tietosuojailmoituksesta.
Asiakastietojen päivitys
Itä-Suomen yliopiston opiskelijat ja henkilökunta
Itä-Suomen yliopiston opiskelijoiden ja henkilökunnan yhteystiedot päivittyvät kirjaston asiakastietoihin yliopiston tietovarastosta. Uutta osoitetta ei tarvitse erikseen ilmoittaa kirjastolle. Huomioi, että Itä-Suomen yliopiston linjauksen mukaisesti yliopiston sisäisessä viestinnässä käytetään yliopiston antamaa sähköpostiosoitetta.
Itä-Suomen yliopiston opiskelija
- Muuta osoitetietosi Peppiin.
Itä-Suomen yliopiston henkilökunta
- Muuta osoitetietosi Mepcossa.
Mikäli valmistut, työsuhteesi yliopistoon alkaa tai päättyy tai suhteesi yliopistoon muuttuu jollakin tavalla, ota yhteyttä meihin asiakastietojesi päivittämiseksi, sillä UEF-Primoon kirjautuminen on kytköksissä UEF-käyttäjätunnukseesi. Yhteydenotolla voit myös tarvittaessa päättää asiakassuhteesi.
Muut asiakkaat
Ota yhteyttä kirjastoon yhteystietojesi päivittämiseksi: kirjasto@uef.fi.
Aineistojen käyttö
Painettujen aineistojen käyttö
Painettujen aineistojen lainaamiseen tarvitset kirjastokortin. Kirjastokortin saat, kun rekisteröidyt asiakkaaksemme.
Asiakkuutta ja kirjastokorttia hakiessasi teet kirjaston kanssa sopimuksen, jota vastaan saat määräaikaisen käyttöoikeuden lainattavaan aineistoon sekä sitoudut noudattamaan kirjaston käyttösääntöjä ja vastaamaan kortilla lainatusta aineistosta.
Kirjastokorttia – digitaalista tai perinteistä – tarvitset aina kun lainaat painettuja kirjoja.
Jos korttisi katoaa, ilmoita siitä mahdollisimman pian kirjaston asiakaspalveluun.
Kirjautuminen hakupalvelu UEF-Primoon on mahdollista vasta rekisteröidyttyäsi asiakkaaksi. Kirjautuneena näet omat henkilötietosi, voit uusia lainasi ja tehdä varauksia verkossa. Voit myös tallentaa tekemiäsi tiedonhakuja ja suosikkeja myöhempää käyttöä varten. Lisäksi, jos olet UEFin opiskelija tai henkilökuntaa, voi UEF-Primoon kirjauduttuasi käyttää e-aineistoja etänä. UEFin ulkopuolisille asiakkaille lisensioitujen e-aineistojen etäkäyttö ei ole mahdollista, vaan aineistoja voi käyttää (muutamin rajoituksin) paikan päällä kirjastoissa.
Opiskelijat ja henkilökunta
- Jos olet Itä-Suomen yliopiston perus- ja jatkotutkinto-opiskelija tai avoimen yliopiston opiskelija, rekisteröidy kirjaston asiakkaaksi Tuudo-mobiilisovelluksen avulla ja saat käyttöösi digitaalisen kirjastokortin. Rekisteröityminen Tuudon kautta tapahtuu välittömästi.
- Jos olet Itä-Suomen yliopiston henkilökuntaa ja sinulla on henkilötiedot Pepissä, rekisteröidy kirjaston asiakkaaksi Tuudo-mobiilisovelluksen avulla ja saat käyttöösi digitaalisen kirjastokortin. Rekisteröityminen Tuudon kautta tapahtuu välittömästi.
- Jos olet Itä-Suomen yliopiston henkilökuntaa, mutta sinulla ei ole henkilötietoja Pepissä, täytä UEFilaisille tarkoitettu asiakkaaksi rekisteröitymislomake. Sähköisellä lomakkeella tapahtuva rekisteröinti tehdään tavallisesti muutaman arkipäivän kuluessa. Ilmoitamme sähköpostitse, kun voit noutaa perinteisen kirjastokortin asiakaspalvelustamme. Korttisi yhdistyy tiliisi Tuudo-mobiilisovelluksessa, mikäli myöhemmin otat Tuudon käyttöösi, ja toimii sen jälkeen myös digitaalisena kirjastokorttina.
Muut asiakkaat
- Mikäli sinulla ei ole UEF-käyttäjätunnusta, täytä muille asiakkaille tarkoitettu asiakkaaksi rekisteröitymislomake.
- Sähköisellä lomakkeella tapahtuva rekisteröinti tehdään tavallisesti muutaman arkipäivän kuluessa. Ilmoitamme sähköpostitse, kun voit noutaa perinteisen kirjastokortin asiakaspalvelustamme. Kirjastokortin noudettuasi voit kirjautua UEF-Primoon: ensimmäisellä kerralla salasana on kirjastokorttisi numero.
- Salasanan vaihtaminen onnistuu ottamalla yhteyttä kirjaston asiakaspalveluun, josta saat tarkemmat neuvot salasanan muuttamiseen.
- Kirjoja voit tilata lainaksi kaikista kirjastomme toimipisteistä.
- Lainaa kirjat lainausautomaatilla tai asiakaspalvelussa.
- E-aineistoa luetaan kirjaston koneilla tai etäyhteydellä.
- Henkilökunta-asiakkaat voivat tehdä kirjaston kanssa sisäpostitussopimuksen, jolloin kirjasto lainaa ja lähettää varatut kirjat työhuoneeseen.
Laina-ajat
- Kurssikirjoilla ja KYSin tieteellisen kirjaston kirjoilla laina-aika on kaksi viikkoa, muilla kirjoilla neljä viikkoa. E-kirjojen laina-ajat vaihtelevat.
- Lukusaliaineisto on luettavissa kirjaston tiloissa. Lukusalikappaleita on mahdollista lainata yön yli ja viikonlopuksi.
- Kirjasto lähettää ennakkoilmoituksen lähestyvästä eräpäivästä. Seuraa lainojesi erääntymistä! Ilmoituksen saapumatta jääminen, Internetin käyttökatkokset tai uusinnan estävät tekniset viat eivät vapauta sinua myöhästymismaksujen maksamisesta.
- Kirjat voit palauttaa mihin tahansa kirjastomme toimipisteeseen riippumatta siitä, mistä toimipisteestä olet ne lainannut.
- Kun kirjasto on kiinni, kirjat voi omalla vastuulla jättää kirjaston ulko-ovien läheisyydessä sijaitseviin palautusluukkuihin. Kirjaston henkilökunta palauttaa kirjat seuraavana aukiolopäivänä. Myöhässä olevista kirjoista kertyy maksuja niiden käsittelyyn saakka.
- Voit omalla vastuulla palauttaa kirjoja myös postitse. Pakkaa kirjat huolellisesti ja lähetä paketti Postin asioimispisteestä. Kirjastolla ei ole saapumisilmoituksia varten matkapuhelinnumeroa, joten pakettia ei voi lähettää verkossa. Posti jaetaan suoraan kampukselle, jossa kirjaston henkilökunta palauttaa kirjat viimeistään saapumista seuraavana työpäivänä. Kirjasto ei nouda paketteja Postin, R-kioskin tai Matkahuollon noutopisteistä.
- Joensuun kampuskirjasto, Yliopistokatu 4, 80100 JOENSUU
- Kuopion kampuskirjasto, Yliopistonranta 8, 70210 KUOPIO
- KYSin tieteellinen kirjasto, Puijonlaaksontie 2, 70210 KUOPIO
- Lainoja voit uusia UEF-Primossa. Lisätietoja löydät UEF-Primon käyttöohjeista.
- Jos uusiminen ei onnistu, syynä saattaa olla joku seuraavista:
- Kirjan enimmäislaina-aika (600 vrk / vapaakappaleilla 300 vrk) on täyttynyt.
- Kirjaan on varauksia.
- Sinulla on maksamattomia maksuja 10,00 € tai enemmän.
- Asiakastietosi on päivitettävä.
- Henkilökunta-asiakkaiden lainat uusitaan automaattisesti, jos kirjoihin ei ole varauksia tai enimmäislaina-aika ei ole ylittynyt.
- Jos uusiminen ei onnistu, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
- Voit tehdä varauksen kirjaan UEF-Primossa samalla tavalla riippumatta siitä, onko kirja lainassa tai kirjaston hyllyssä, paikalla omassa kampuskirjastossasi tai toisessa toimipisteessä.
- Jos kirja on lainassa tai muussa toimipisteessä, varaus on maksuton.
- Jos kirja on paikalla oman kampuskirjastosi hyllyssä, peritään sen noutamisesta noutopalvelumaksu 2,00 €/kirja. Kirjoja noudetaan aamupäivisin kerran arkipäivässä.
- Henkilökunta-asiakkailta ei peritä varaus- eikä noutopalvelumaksuja.
- Hyllyssä olevan aineiston toimitusaika kampusten välillä on kaksi työpäivää.
- Kirja on noudettavissa neljä arkipäivää ilmoituksesta. Jos et hae sitä viimeistään ilmoitukseen merkittynä päivänä, asiakastietoihisi lisätään maksu 1,00 €/kirja. Tämä koskee myös henkilökunta-asiakkaita. Noutohyllyssä olevan kirjan varausta ei voi perua muuten kuin ilmoittamalla siitä erikseen kirjasto@uef.fi.
- Kun varauksesi on saapunut, hae varaamasi kirja itsepalvelunoutohyllystä ja lainaa se. Kirja löytyy hyllystä varaajatunnuksesi mukaisesta kohdasta.
- Jos varaaminen ei onnistu, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
- Huomaathan, että et voi kohdistaa varaustasi tiettyyn kirjaan, vaan järjestelmä valitsee sinulle ensisijaisesti noutokirjastossa paikalla olevan kirjan kahden viikon laina-ajalla. Jos sellaista ei ole vapaana, siirtyy varaus neljän viikon laina-ajan kirjaan. Jos kirjaa ei ole lainkaan vapaana noutokirjastossa, siirtyy varaus toisen toimipisteen kirjoihin.
- Lukusalikappaleita lainaamme ainoastaan yön yli ja viikonlopuksi.
- Yölainan saat lainaan arkisin enintään kaksi tuntia ennen kirjaston sulkeutumista ja viikonloppulainan enintään neljä tuntia ennen kirjaston sulkeutumista. Laina-aika kestää seuraavaan aukiolopäivään kello 10.00 saakka tai viikonloppulainassa viikonlopun yli seuraavaan aukiolopäivään kello 10.00 saakka.
- Varaa lukusalikirja verkossa oman kirjastosi varausjärjestelmässä:
- Lainaa kirja asiakaspalvelussa.
- Palauta kirja siihen toimipisteeseen, josta se on lainattu.
- Lukusalikäyttöön tilattuja vapaakappaleita ei lainata kirjaston ulkopuolelle. Poikkeuksena UEFin henkilökunnan erikseen ilmoitettu työhuonekäyttö kampusalueella.
- Jos et palauta lukusalikirjaa ajoissa:
- Myöhästymismaksu on 2,50 €/kirja/päivä, enintään 15,00 €/kirja. Maksu ei koske henkilökunta-asiakkaita.
- Olet neljän kuukauden ajan lukusaliaineiston lainauskiellossa; koskee myös henkilökunta-asiakkaita.
- Laskutamme palauttamattomat lukusalikirjat neljäntenä päivänä eräpäivästä.
Myöhästymismaksut
- Voit maksaa maksusi kampuskirjastojen asiakaspalvelussa (ei KYSin tieteellisessä kirjastossa) maksukortilla tai verkossa (UEF-Primo, omat tiedot).
- Myöhästymismaksu 0,50 €/kirja/arkipäivä alkaa kertyä välittömästi eräpäivän jälkeen. Myöhästymismaksua kertyy enintään 10,00 €/kirja.
- Lukusalilainojen myöhästymismaksu on 2,50 €/kirja/arkipäivä. Myöhästymismaksua kertyy enintään 15,00 €/kirja.
- Henkilökunta-asiakkailta ei peritä myöhästymismaksuja. Kuitenkin, jos kirjat ovat palauttamatta yli 28 vuorokautta, siitä seuraa lainauskielto.
- Lähetämme ennakkoilmoituksen lähestyvästä eräpäivästä. Seuraa lainojesi erääntymistä! Ilmoituksen saapumatta jääminen, Internetin käyttökatkokset tai tekniset viat eivät vapauta sinua myöhästymismaksujen maksamiselta.
- Ensimmäisen myöhästymisilmoituksen lähetämme heti eräpäivän jälkeisenä arkipäivänä ja seuraavan 14 vuorokautta eräpäivästä.
- Olet lainauskiellossa, kun kirjat ovat palauttamatta 28 vuorokautta tai maksuja on 10,00 € tai enemmän.
- Laskutamme palauttamatta jääneet kirjat sekä maksamatta jääneet maksut. Maksamattomat laskut siirrämme perintätoimistolle.
Kirjan korvaaminen
Ota ensiksi yhteyttä kirjaston asiakaspalveluun asian sopimiseksi.
Palauttamattoman/ turmeltuneen aineiston korvaaminen tapahtuu jollakin seuraavista tavoista:
- Tuo tilalle sama nimeke tai uudempi painos. Perimme lisäksi toimenpidekulut 5,00 €.
- Maksa aineiston minimikorvaushinta 50,00 € / kirja kirjaston asiakaspalvelutiskillä. Summa muodostuu aineiston korvaushinnasta 40,00 € sekä aineiston hankinta- ja toimenpidekuluista 10,00 €. 40 €:a kalliimpi aineisto on korvattava todellisen hankintahinnan mukaan.
- Kun maksat aineiston laskulla, minimikorvaushinta on 66,00 €. Summa muodostuu aineiston korvaushinnasta 40,00 €/ kirja, hankinta- ja toimenpidekuluista 10,00 €/ kirja, laskutuksesta kirjastolle aiheutuneista käsittelykuluista 11,00 € / lasku sekä yliopiston talouspalveluiden laskutuskuluista 5,00 €/ lasku. 40 €:a kalliimpi aineisto on korvattava todellisen hankintahinnan mukaan.
Verkkomaksaminen
- Kirjaudu sisään UEF-Primoon, jolloin näet kertyneet maksut Omat tiedot -sivun Maksut -osiosta.
Voit maksaa verkossa myöhästymismaksut ja varaamiseen liittyvät maksut. Verkkomaksu on mahdollista kaikilla suomalaisilla verkkopankeilla sekä VISA-, VISA Electron- ja MasterCard-korteilla.
Huomioi seuraavat asiat ennen maksamista:
- Kun maksat verkossa, et voi muuttaa maksettavaa summaa.
- Minimimaksu on 1,00 €.
- Maksut, joita et onnistu maksamaan verkossa, on maksettava kirjaston kassaan.
- Verkkomaksaminen ei ole mahdollista huoltokatkon aikana.
2. Klikkaa Maksa -painiketta.
Maksettuasi palaa takaisin UEF-Primoon, jotta maksu rekisteröityy kirjaston järjestelmään ilman viivettä.
Elektronisten aineistojen etäkäyttö
Kun sinulla on Itä-Suomen yliopiston käyttäjätunnukset (UEF-tunnus) tai kuulut KYSin henkilökuntaan, voit käyttää kirjaston lisensioimia elektronisia aineistoja etänä etäkäyttöohjeiden mukaisesti.
Elektronisten aineistojen käyttö kirjastossa
Voit käyttää kirjaston lisensioimia elektronisia aineistoja paikan päällä kirjastossa kirjaston asiakaskoneilla:
- Itä-Suomen yliopiston opiskelijat ja henkilökunta kirjautuvat UEF-tunnuksella ja -salasanalla
- muut asiakkaat saavat visitor-uef-päivätunnuksen (toimii suurimmassa osassa aineistoja)
Avoimet aineistot ovat vapaasti käytettävissä kaikkialla.
Aineistojen tilaaminen
Artikkelien tilaaminen UEFin kirjaston kokoelmien ulkopuolelta
Jos artikkelia ei ole saatavilla kirjastomme kokoelmissa UEF-Primossa, voit tilata sen kaukolainakopiona. Kirjaudu ensin UEF-Primoon ja hae haluamasi artikkeli. Jos artikkelin tila on ”Ei saatavilla”, avaa sen tiedot ja tilaa artikkeli “Kaukopalvelu”-painikkeella. Artikkelin tiedot täyttyvät avautuvalle lomakkeelle automaattisesti. Artikkelikopioiden tilaukset voit tehdä myös verkkolomakkeella, kirjaston asiakaspalvelussa tai sähköpostitse kaukopalvelu@uef.fi. Toimitamme kopiot paperisina.
Artikkelien tilaaminen Varastokirjastosta
HUOM! Varastokirjasto on muuttamassa uusiin tiloihin vuoden 2025 aikana, minkä vuoksi se tulee olemaan kiinni useita kuukausia joulusta 2024 alkaen. Aineistot Varastokirjastosta on tilattava viimeistään 20.12.2024.
Jos artikkelia ei ole saatavilla kirjastomme kokoelmissa UEF-Primossa, mutta se löytyy Varastokirjastosta (hakupalvelu Vaari-Finna), voit tilata sen sähköpostiisi PDF-tiedostona. Tilaaminen onnistuu kirjaston kaukopalvelun kautta tällä lomakkeella, kirjaston asiakaspalvelussa tai sähköpostitse kaukopalvelu@uef.fi
Tarvitsetko kirjaa, joka ei kuulu kirjastomme kokoelmiin? Tilaamme sen sinulle lainaksi muualta. Lähettävä kirjasto määrittelee laina-ajan sekä sen, voitko viedä kirjan kotiin vai onko se ainoastaan lukusalikäytössä.
Jos tarvitset artikkelia, tutustu kohtaan Artikkelipyynnöt. Kokonaisia lehtiä ei lähtökohtaisesti lainata, pois lukien Varastokirjastosta lainattavat lehdet.
Tilaus ja toimitus
Kaukopalvelu on maksullista ja edellyttää sitoutumista kirjaston käyttösääntöihin.
Tilaa kaukolainat UEF-Primosta. Kirjaudu ensin UEF-Primoon ja avaa sitten sivun yläreunasta löytyvä “Kaukopalvelupyyntö”-lomake. Vaihtoehtoisesti voit tilata kaukolainan tilauslomakkeella, kirjaston asiakaspalvelussa tai sähköpostitse kaukopalvelu@uef.fi. Täytäthän lomakkeen erikseen jokaisesta kaukolainasta. Tilaus on sitova. Myös noutamaton aineisto laskutetaan.
Käsittelemme pyyntösi tavallisesti viimeistään tilausta seuraavana työpäivänä. Kaukolainojen toimitusaika on noin viikko riippuen muun muassa aineiston saatavuudesta, lähettäjäkirjaston toiminnasta ja postin nopeudesta. Jos tilauksesi toimittaminen viivästyy, ilmoitamme siitä erikseen sähköpostitse. Saat saapumisilmoituksen sähköpostiisi, kun aineisto on noudettavissa kirjastosta. Kaukopalvelumaksun maksat noutaessasi aineiston. Jos olet UEFin tai KYSin henkilökuntaa ja laitos maksaa tilauksesi, lähetämme aineiston pyynnöstäsi sisäisessä postissa laitokselle / klinikalle / työhuoneeseen.
Laina-ajat ja palautus
Kaukolainan laina-ajan ja uusimismahdollisuuden määrää lähettäjäkirjasto. Laina-ajan pituus on yleensä 2–4 viikkoa. Näet kaukolainat omissa lainoissasi UEF-Primossa. Ennen 1.2.2024 tilatut kaukolainat eivät näy UEF-Primossa.
Kaukopalvelumme pyrkii uusimaan kaukolainoja ilman asiakkaan laittamaa erillistä uusintapyyntöä. Tarpeen vaatiessa voit lähettää UEF-Primosta kaukolainan uusintapyynnön aikaisintaan 7 päivää ennen eräpäivää. Huomaathan, että lähetämme kaukolainoista palautuskehotuksen sähköpostiisi, kun kirja(t) pitää palauttaa. Palauta kaukolainat johonkin Itä-Suomen yliopiston kirjaston toimipisteistä.
Kaukolainoista emme peri myöhästymismaksuja. Palauttamaton tai turmeltunut aineisto laskutetaan kuitenkin lähettäjäkirjaston hinnaston mukaisesti.
UKK
Monitieteisen yliopiston kirjaston laajat kokoelmat käytettävissänne!
Kirjat
Kurssikirjoja lainaamme lukukausien aikana vain, jos asiakas on Itä-Suomen yliopiston tai avoimen yliopiston opiskelija. Tästä tulee olla maininta tilauksessa.
Muusta lainattavasta kokoelmasta lainaamme kaikille asiakkaille. Lukusalikirjoja ja erikoiskokoelmien aineistoa emme lainaa.
Laitoskirjastojen kokoelmista emme lähetä kaukolainoja.
Opinnäytteet
Joensuussa laaditut opinnäytteet ennen vuotta 2012 lainaamme mikrokortteina vain lukusalikäyttöön. Vuoden 2012 jälkeen opinnäytteet on julkaistu ainoastaan sähköisessä muodossa. Osa opinnäytteistä on käytettävissä vain Itä-Suomen yliopiston kirjaston tiloissa.
Lehdet
Lehtiä emme lainaa vaan toimitamme artikkelikopioita.
Toimitustiedot
Palvelut ovat maksullisia. Hinnat perustuvat voimassa olevaan Itä-Suomen yliopiston kirjaston palveluhinnastoon. Tilaajakirjastot perivät asiakkailtaan maksun oman hinnastonsa mukaan. Kirjastoja laskutamme kausilaskutuksena neljä kertaa vuodessa.
Kirjojen laina-aika on 28 vrk, kurssikirjojen laina-aika on 14 vrk. Kirjastot voivat seurata ja uusia omia lainojaan UEF-Primossa. Uusimme lainat automaattisesti sikäli kuin se on mahdollista. Palautuspyynnön lähetämme vasta, kun lainaa ei voi uusia. Kirjastoilta emme myöhästymismaksuja, eikä niitä koske lainauskielto. Palauttamattomasta aineistosta lähetämme kirjaston palveluhinnaston mukaisen korvauslaskun.
Artikkelikopiot toimitamme pdf-tiedostona tulostettavaksi paperille ennen luovuttamista asiakkaalle. E-lehdistä toimitamme artikkelikopiot, jos lisenssisopimus sen sallii. Pdf-tiedostojen elektroninen jakelu ja säilyttäminen on kiellettyä.
Tilausohje
Jokaisesta kirja- tai artikkelitilauksesta tehdään oma tilaus joko kaukopalvelutilauslomakkeella tai sähköpostiin. Tilaukseen tarvitaan tiedot tilattavasta aineistosta sekä kirjaston toimitusosoite, Melinda-tunnus tai Varastokirjaston asiakasnumero sekä laskutusosoite, jos se on muu kuin toimitusosoite.
Pyydettäessä teemme varauksen kirjaan tilaajakirjastolle, kirjastot eivät voi tehdä itse varauksia.
Tilausehdot
Tilaus on sitova.
Tilaajakirjasto sitoutuu noudattamaan Itä-Suomen yliopiston kirjaston käyttösääntöjä ja on vastuussa tilaamistaan kaukolainoista ja artikkelitiedostoista.
Käsittelemme tilauksen viimeistään seuraavana työpäivänä tilauksen saapumisesta. Pyydetyn aineiston toimitamme viimeistään toisena työpäivänä tilauksen saapumisesta. Noudatamme kaukopalvelun kansallisia ja kansainvälisiä periaatteita ja suosituksia: taloudellisuus, täsmällisyys, nopeus.
Tilaa vapaakappale lukusalikäyttöön tai kysy saatavuutta, jos aineisto ei löydy UEF-Primosta, vapaakappalepyynnöllä.
Vapaakappaleiden toimitusaika on 2–7 vuorokautta. Vapaakappale on käytettävissäsi kirjaston tiloissa lukusalilainana.
Vapaakappaletyöasemat
Kirjastossa on erillisillä työasemilla käytettävissä digitaalisia aineistoja:
- Kotimaista verkkoaineistoa
- Radio- ja TV-arkistoja
- Elektronisia vapaakappaleita
- Digitoituja sanoma- ja aikakauslehtiä
Varastotilaukset Joensuun ja Kuopion kampuskirjastojen varastoista
- Tiedot varastoaineistoista löytyvät UEF-Primosta.
- Tee tilaus varauksena UEF-Primossa, varastonoutopyyntölomakkeella tai asiakaspalvelussa.
Tilat ja laitteet
Työskentelytilat
Kirjasto tarjoaa tiloja hiljaiseen opiskeluun, ryhmätöiden tekemiseen ja oleskeluun. Toivomme, että asiakkaana otat huomioon myös toiset ja edistät osaltasi kaikkien työskentelyrauhaa ja viihtyisyyttä.
Esteettömään työskentelyyn kirjastosta löytyy sähköisesti säädettäviä työpisteitä. Lukemisesteiset asiakkaat voivat liittyä Celia-erikoiskirjaston asiakkaiksi omassa kampuskirjastossaan.
Asioimalla kirjaston tiloissa sitoudut kirjaston käyttösääntöihin.
Olet vastuussa kirjaston tiloihin jättämästäsi omaisuudesta. Kirjastoon jääneitä tavaroita kohtelemme löytötavaroina. Yliopistossa löytötavaroista vastaavat tilapalvelumestarit.
Itä-Suomen yliopiston kirjasto on julistautunut Syrjinnästä vapaaksi alueeksi. Toivotamme kaikki ihmiset tervetulleiksi kirjastoon ja sitoudumme kohtelemaan kaikkia asiakkaita ja henkilökuntaa yhdenvertaisesti. Lisätietoa kampanjasta.
Kerrosopasteet
Joensuun kampuskirjaston kerrosopasteista löydät tiedon mm. erilaisten työskentelytilojen ja oman tieteenalasi kirjallisuuden sijainnista kirjastossa.
Vapaasti käytettävät ryhmätyöhuoneet
Joensuun kampuskirjaston kolmannen kerroksen saleissa 3A ja 3B on asiakkaiden käyttöön tarkoitettuja ryhmätyöhuoneita, joita voi käyttää niiden ollessa vapaina. Varausmahdollisuutta huoneisiin ei ole.
Opparilta varattavat ryhmätyöhuoneet
Joensuun kampuskirjaston toisen kerroksen saleissa on varattavia ryhmätyöhuoneita.
Äänivyöhykkeet
Joensuun kampuskirjastossa on käytössä äänivyöhykkeet, jotka helpottavat sopivan työskentelytilan valitsemista.
Hiljainen alue
- Keskustelut ja puhelut eivät sallittuja
- Tietokoneen käyttö sallittu, käytä kuulokkeita
Työskentelyalue
- Hiljainen keskustelu toiset huomioiden sallittu
- Puhelut eivät sallittuja
- Tietokoneen käyttö sallittu, käytä kuulokkeita
Oleskelualue
- Keskustelu, tietokoneen käyttö ja puhelut sallittuja
Varattava tutkijanhuone
Kirjastossa on yksi varattavissa oleva työhuone, joka on tarkoitettu ensisijaisesti RTVA-materiaalin ja arkistomateriaalin käyttäjille. Huoneen ollessa vapaana sitä voivat käyttää myös muut asiakkaat. Huoneen voi halutessaan varata etukäteen ottamalla yhteyttä kirjastoon kirjasto@uef.fi
Kuopion yliopistollisen sairaalan tieteellinen kirjasto on sairaalan henkilökunnan ammattikirjasto sekä Itä-Suomen yliopiston lääke- ja terveystieteellinen kirjasto.
Varattavat ryhmätyöhuoneet
KYSin tieteellisen kirjaston ryhmätyötilat (room-kuo-KYS_ryhmis1, room-kuo-KYS_ryhmis2 ja room-kuo-KYS_ryhmis3) varataan opiskelijoiden O365 Outlook-kalenterin kautta omatoimisesti tai asiakaspalvelusta kolmeksi tunniksi/päivä/henkilö (muunneltava tila; näytöt, joihin voi liittää oman kannettavan tietokoneen). Tilan voi varata enintään kolme tuntia/päivä/henkilö. Jos varaaja ei saavu paikalle 15 min kuluttua varauksesta, voi tilaan mennä toinen.
Kirjaston käyttäminen aukioloajan ulkopuolella
Haluatko käyttää kirjastoa myös sulkemisajan jälkeen? Jos olet UEFin opiskelija tai henkilökuntaa ja sinulla on kirjastokortti, voit hakea henkilökohtaista kulkutunnistetta kirjastoon. Kulkutunnistetta voivat hakea kaikki, joilla on UEF-käyttäjätunnus eli esimerkiksi avoimen yliopiston opiskelijat ja kv-opiskelijat. Kulkutunniste on voimassa yhtä kauan kuin UEF-käyttäjätunnuksesi. Kulkutunnisteen käyttäjänä hyväksyt Itseopiskelutilojen kulkulupasitoumuksen.
Täytä yliopiston Avainpalveluiden lomake (vaatii kirjautumisen UEF-tunnuksella). Huomioithan, että hakemuksen käsittelyssä kestää tavallisesti muutama arkipäivä. Saat ilmoituksen sähköpostiisi, kun tunniste on noudettavissa Avainpalveluista tai jo olemassa olevaan tunnisteeseen on päivitetty hakemasi oikeudet. Löydät lisätietoa yliopiston itseopiskelutiloista ja kulkutunnisteen hakemiseen liittyvistä käytänteistä Kamusta. Jos sinulla on kysyttävää kulkutunnisteista, Avainpalveluiden yhteystiedot löydät täältä.
Kun Joensuun ja Kuopion kampuskirjastot sulkeutuvat, tyhjennämme tilat varmistaaksemme, ettei tiloihin jää ulkopuolisia. 15 minuutin kuluttua kirjaston sulkeutumisesta voit palata tiloihimme henkilökohtaisella kulkutunnisteellasi. Pääset kirjastoon kulkutunnisteella ennen klo 23.00:a, mutta saavuttuasi voit käyttää tilaa läpi yön. Huomaathan kuitenkin, ettei tiloja ole tarkoitettu majoittumiseen ja niissä kiertää vartija.
Haluatko käyttää kirjastoa jo ennen sen avautumista? Pääset henkilökohtaisella kulkutunnisteellasi Joensuun ja Kuopion kampuskirjastoihin päivittäin klo 7.00 alkaen.
Mitä kirjastossa voi tehdä itsepalveluaikana? Voit noutaa varauksia sekä käyttää lainaus- ja palautusautomaatteja. Tietokoneet ja monitoimilaitteet ovat käytettävissäsi tulostukseen, kopiointiin ja skannaukseen. Voit myös noutaa varauksia sekä hyödyntää kirjaston avoimia tiloja ja niissä olevia aineistoja. Jos kaipaat työskentelyrauhaa, itsepalveluaika tarjoaa siihen hyvät olosuhteet.
Seuraa tilan käyttöaikoja koskevaa tiedotusta keskustelualusta Viva Engagen UEF 24/7 Kirjasto|Library -ryhmässä, kirjaston kotisivuilla ja kirjaston tiloissa.
24/7-itsepalveluaika Joensuun kampuskirjastossa
Käyttääksesi kirjastoa 24/7-itsepalveluaikana, kulje sisään henkilökohtaisella kulkutunnisteellasi Carelian F-ulko-ovesta. Ovi sijaitsee rakennuksen Alkukivien puoleisella seinustalla. Huomioithan, että F-ovea ei käytetä kirjaston aukioloaikoina, vaan kulku tapahtuu tällöin kirjaston pääsisäänkäynnin kautta rakennuksen sisältä.
24/7-itsepalveluaikana käytössäsi on kirjaston 1. kerros, pois lukien Olola-oleskelutila sekä Liukula- ja Avola-varastot. Lisäksi voit käyttää 2. ja 3. kerroksen porrastasanteita, jotka ovat saavutettavissa myös hissillä. Turvallisuussyistä itsepalveluaikana ei ole pääsyä 2A-, 2B-, 3A- ja 3B-saleihin ja niiden ryhmätyötiloihin. Kirjaston Äänivyöhykkeet ovat käytössä myös itsepalveluaikana, joten huomioithan, että äänenkäyttösi pysyy maltillisena.
Käytettävissäsi olevat WC-tilat sijaitsevat 2. ja 3. kerroksen tasanteilla sekä Carelia-rakennuksen aulaan ja konservatoriolle vievällä yhdyskäytävällä. Muistathan ottaa henkilökohtaisen kulkutunnisteen mukaan käyttäessäsi yhdyskäytävässä sijaitsevaa WC:tä, koska ovi toimii vain kulkutunnisteella.
24/7-itsepalveluaika Kuopion kampuskirjastossa
24/7-itsepalveluaikana käytä A-ulko-ovea päästäksesi sisään Snellmania-rakennukseen. Kirjastoon pääset ovesta, joka sijaitsee portaiden puoleisella seinustalla. Tarvitset molempiin oviin henkilökohtaisen kulkutunnisteesi. Jos haluat jatkaa kirjastossa työskentelyä sen sulkeuduttua, voit jäädä odottamaan Snellmania-rakennuksen aulaan 15 minuutiksi kunnes tilaan voi taas palata.
Käytettävissäsi olevat WC-tilat sijaitsevat Snellmania-rakennuksen aulassa. 24/7-itsepalveluaikana pääset liikkumaan vapaasti aulan ja kirjaston välillä henkilökohtaisella kulkutunnisteellasi.
Turvallisuus 24/7-itsepalveluaikana
Kulkutunniste on henkilökohtainen, eikä sillä saa päästää muita sisälle. Kulkutunnisteella ei voi tulla sisälle ryhmänä, eikä sitä saa antaa toisen käyttöön. Jokaisen käyttäjän tulee käyttää sisäänpääsyyn omaa kulkutunnistetta. Tunnisteen haltija on vahingonkorvausvelvollinen.
Tilassa kiertävällä vartijalla on oikeus tarkistaa tilassa olevien kulkutunniste ja henkilöllisyys. Tilassa on tallentava kameravalvonta. Hyväksymäsi sitoumuksen rikkominen johtaa aina kulkuluvan peruuntumiseen.
Pidä työskentelytila omalta osaltasi siistinä. Suosittelemme, että käyttäessäsi kirjaston 24/7-itseopiskelutiloja otat tavarasi mukaan poistuessasi tiloista kirjaston sulkeutuessa, vaikka olisit palaamassa myöhemmin omalla kulkutunnisteellasi. Mikäli jätät kirjastoon tavaroitasi, jätämme ne paikoilleen aamuun asti.
Työskennellessäsi tietokoneilla huomioithan asianmukaisen tietoturvan. Poistuessasi asiakastietokoneelta lukitse tai sulje se.
Tutustu etukäteen hätäuloskäynteihin. Hätätilanteissa soita 112. Palohälytyksen tullessa poistu rakennuksesta välittömästi.
Mikäli lukitset itsesi ulos, soita vartiointiliikkeeseen. Puhelinnumerot ovat kirjaston 24/7-ovissa. Mikäli kulkutunnisteesi ei toimi, ota yhteyttä yliopiston Avainpalveluihin.
Asiakastietokoneet ja -tulostimet
Kirjaston tiloissa käytettävissäsi on tietokoneita, opiskelijatulostimia, kopiokoneita, skannereita, pikatulostuspisteitä ja mikrokortinlukulaitteita.
IT-asioissa palvelevat Joensuussa ja Kuopiossa Oppari ja Digipalvelut.
Tietokonealueiden pelisäännöt
- Tietokoneille on runsaasti käyttöä, joten huomioithan muut käyttäjät. Mikäli yliopiston konetta ei käytetä 15 minuuttiin, on kone vapaasti toisten asiakkaiden käytettävissä.
- Olet itse vastuussa tietoturvastasi: älä jätä istuntoa auki poistuessasi koneelta.
- Omien ohjelmien asennus yliopiston laitteille on kiellettyä. Yliopisto ei vastaa tiloissaan olevien laitteiden tai ohjelmistojen toiminnallisesta häiriöstä tai haittaohjelmien käyttäjälle aiheuttamasta vahingosta.
- Kirjaston asiakkaana olet velvollinen noudattamaan yliopiston tietoturvaohjeita ja -sääntöjä.
Joensuun ja Kuopion kampuskirjastoissa on Optima-lainausautomaatit, joita hallinnoi Oppari. Automaateista voi lainata kannettavia tietokoneita. Kuopiossa IT-laitteiden lainausautomaatti löytyy lisäksi myös Opparista. Laitteet on tarkoitettu lyhytaikaiseen käyttöön, enintään neljäksi tunniksi kerrallaan. Käyttöohjeet IT-laitteiden lainausautomaateille löytyvät Kamusta.
IT-asioissa palvelevat
- Joensuussa ja Kuopiossa Oppari ja Digipalvelut.
Ohjeita tulostamiseen ja kopiointiin
Opiskelijan työkaluista kerrotaan Kamussa
Itä-Suomen yliopiston henkilökunta ja opiskelijat
- Kirjaudu asiakastietokoneelle omilla UEF-käyttäjätunnuksillasi.
KYSin tieteellinen kirjasto
- Kirjaudu yliopiston verkossa olevalle asiakastietokoneelle omilla UEF-käyttäjätunnuksillasi.
- Erikseen merkityille asiakaskoneille voi kirjautua PSSHP:n tunnuksilla.
Muut asiakkaat
- Saat visitor-uef-päivätunnuksen asiakaskoneille Kuopion kampuskirjaston ja KYSin tieteellisen kirjaston asiakaspalvelusta ja Joensuun kampuskirjastosta Opparista esittämällä kuvallisen henkilöllisyystodistuksen.
Avoimeen uef-open-langattomaan verkkoon pääsee ilman tunnuksia.
Saavutettavuus ja esteettömyys
Henkilökunta auttaa tarvittaessa kokoelmien käytössä kaikissa toimipisteissä. Tarvittaessa voit olla meihin etukäteen yhteydessä kirjasto@uef.fi.
Joensuun kampuskirjasto
Kampuksella auton voi pysäköidä invalidipaikalle. Joensuun kampuskirjasto sijaitsee Carelia-rakennuksen sisällä, ja sinne on kulku rakennuksen E- ja A-ulko-ovista. 24/7-itseopiskelutiloihin kuljetaan kulkutunnisteella F-ulko-ovesta kirjaston ollessa kiinni. Sisäänkäyntien yhteydessä on luiska, joka helpottaa esimerkiksi pyörätuolilla liikkumista. E-ovi on esteetön, muut ulko-ovet eivät. Kirjasto sijaitsee kolmessa kerroksessa, joiden välillä on mahdollista liikkua hissillä. Lainausautomaattien pöydät ja yksittäiset pöydät eri kerroksissa ovat säädettäviä sähköpöytiä.
Kuopion kampuskirjasto
Kampuksella auton voi pysäköidä invalidipaikalle. Kuopion kampuskirjasto sijaitsee Snellmania-rakennuksen sisällä, ja sinne on esteetön kulku Snellmania-rakennuksen A-ovesta (pääovi). Sisällä aulassa, portaikon juurella olevalla kirjaston ovella on ovenavauspainike. Kulkutunnisteella käytettävissä oleviin 24/7-itseopiskelutiloihin pääsee esteettömästi edellä mainituista ovista. Lainausautomaattien pöydät ja tietokonealueen pöydät ovat säädettäviä sähköpöytiä.
KYSin tieteellinen kirjasto
Sairaalalla auton voi pysäköidä invalidipaikalle. KYSin tieteellinen kirjasto sijaitsee KYS Puijon sairaalan pääaulassa, ja sinne pääsee esteettömästi sairaalan pääovesta A. Aulassa, kirjaston ovella, on ovenavauspainike.
Celia lainaa maksutta kurssikirjoja ja valintakoekirjoja lukemisesteisille korkeakouluopiskelijoille. Voit ilmoittautua Celian asiakkaaksi Joensuun tai Kuopion kampuskirjastossa ottamalla etukäteen yhteyttä oman kirjastosi Celia-yhteyshenkilöön.
Celia-yhteyshenkilöt
- Kuopio: tietopalveluneuvoja Tero Heiskanen tero.heiskanen@uef.fi
- Joensuu: tietopalveluneuvoja Salla Holm salla.holm@uef.fi
Opiskelijan käsikirja UEF Kamu tarjoaa tietoa esteettömästä opiskelusta ja yksilöllisistä järjestelyistä.
Kirjastoesittelyt
Tutorina voit halutessasi varata esittelykierroksen omalle ryhmällesi. Kierros voi olla kirjastossa paikan päällä (ryhmän koko max. 10 henkilöä) tai verkon välityksellä. Varaa kirjastoesittely lähettämällä yhteystietosi sähköpostitse kirjasto@uef.fi. Kierros kestää noin 30 minuuttia.
Ulkomaalaisille opiskelijaryhmille kirjastoesittelyt järjestetään yhteistyössä Kansainvälisten liikkuvuuspalveluiden yksikön kanssa.
- Katso tästä Joensuun kampuskirjaston virtuaalinen esittely. Saman esittelyn saavutettava näkymä.
- Katso Joensuun kampuskirjaston esittelyvideo (3:16)
- Katso tästä Kuopion kampuskirjaston virtuaalinen esittely. Saman esittelyn saavutettava näkymä.
- Katso Kuopion kampuskirjaston esittelyvideo (2:36)
Kirjastoesittelyjä järjestetään myös tilauksesta. Kirjastoesittely varataan asiakaspalvelusta.
Yhteystiedot
Mikäli asiasi koskee lainoja tai maksuja tai sinulla on muita kirjastoasiointiin liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä kirjasto@uef.fi.
Aineistotilaukset omien kokoelmien ulkopuolelta ja aineistojen välitys muualle onnistuu ottamalla yhteyttä kaukopalvelu@uef.fi.
Kaikkien kirjaston toimipisteiden puhelinnumerot ja osoitteet löydät yhteystiedoista.