Toivomme, että täältä löytyy vastaus kysymykseesi! Jos jokin asia jää askarruttamaan tai vastausta ei löydy, niin ota meihin yhteyttä lähettämällä viestiä osoitteeseen: primo@uef.fi
Kirjautuminen
Kirjautumisohjeet kaikille asiakasryhmille löytyvät kirjaston verkkosivuilta.
Salasanan vaihtaminen onnistuu ottamalla yhteyttä kirjaston asiakaspalveluun, josta saat tarkemmat neuvot salasanan muuttamiseen.
Omat lainat ja lainojen uusiminen
Lajitteluperusteen oletusarvona on ”Eräpäivä – vanhin”, ts. UEF-Primo näyttää lainat periaatteella ”ensimmäisenä vanhentuvat ovat ensimmäisenä näytöllä.”
Kyllä – lajitteluun on kolme vaihtoehtoa:
- Eräpäivä – uusin: Viimeisenä vanhenevat näkyvät ensin.
- Eräpäivä – vanhin: Ensimmäisenä vanhenevat näkyvät ensin.
- Nimeke: Lainat näkyvät teoksen nimen mukaisesti aakkosjärjestyksessä.
Lajittelua pääsee muuttamaan klikkaamalla “Lajitteluperuste” -painiketta, josta avautuu valikko – valitse siitä haluamasi lajitteluperuste. Huomaa, että peruste palaa oletusarvoonsa (Eräpäivä – vanhin), kun kirjaudut ulos UEF-Primosta.
Pääset uusimaan lainasi, kunhan olet kirjautunut sisään UEF-Primoon. Sisäänkirjautumiseen sinulla on kaksi vaihtoehtoa:
- "Kirjaudu sisään" -painike löytyy näytön oikeasta ylälaidasta. Kun olet kirjautunut sisään, löydät lainasi oikeassa yläkulmassa näkyvän nimesi takaa. Voit myös käyttää etusivun "Pikatoiminnot" -kohdan alla olevaa "Uusi lainat" -kuvaketta.
- Kirjautuminen onnistuu myös reittiä "Menu": "Omat tiedot", jolloin kirjautumisen jälkeen
- saat näytölle yleiskatsauksen omista lainoistasi, varauksistasi, maksuistasi sekä lainakielloista ja viesteistä.
Saat uusittua kerralla kaikki uusittavissa olevat lainasi painamalla “Uusi kaikki”-painiketta. Vaihtoehtoisesti valitse vain ne teokset, jotka haluat uusia, rastimalla kunkin halutun teoksen edessä olevan ruudun ja lopuksi klikkaamalla “Uusi valitut” -painiketta. Lisäksi saat uusittua minkä tahansa yksittäisen teoksen painamalla ko. teoksen rivillä olevaa “Uusi”-painiketta.
Mikäli “Uusi”-painiketta ei näy, niin teos ei joko ole uusittavissa tai olet juuri äsken uusinut sen, jolloin painikkeen paikalla näkyy teksti ”Uusittu”.
UEF-Primossa uusintakertoja ei lasketa, vaan käytössä on kokonaislaina-aika. Kurssikirjojen ja muun lainattavan kirjallisuuden laina-ajat eivät ole kaventuneet. Kokonaislaina-aika kurssikirjoilla on 600 vuorokautta ja neljän viikon lainoilla 600 vuorokautta. Laina-ajan puitteissa kirjoja voi uusia 2 tai 4 viikon välein maksimilaina-aikaan saakka, eräpäivä siirtyy uusimishetkestä 14 tai 28 vuorokauden päähän. Jos kirjassa on varaus tai kokonaislaina-aika on mennyt umpeen, niin uusiminen ei onnistu. UEF-Primossa kunkin lainan tiedoissa näkyy enimmäislaina-aika päättyy, uusiminen tämän päivämäärän jälkeen ei enää onnistu. Henkilökunnan lainat uusitaan automaattisesti, mikäli se suinkin on mahdollista.
Lainaa ei pysty uusimaan, jos siihen on tehty varaus tai lainan kokonaislaina-aika on tullut täyteen.
Varaaminen
- Lukusalikappaleita lainataan ainoastaan yön yli ja viikonlopuksi.
- Yölainan saat lainaan arkisin enintään kaksi tuntia ennen kirjaston sulkeutumista ja viikonloppulainan enintään neljä tuntia ennen kirjaston sulkeutumista. Laina-aika kestää seuraavaan aukiolopäivään kello 10.00 saakka tai viikonloppulainassa viikonlopun yli seuraavaan aukiolopäivään kello 10.00 saakka.
- Varaa lukusalikirja verkossa oman kirjastosi varausjärjestelmässä:
- Lainaa kirja asiakaspalvelussa.
- Palauta kirja siihen toimipisteeseen, josta se on lainattu.
- Lukusalikäyttöön tilattuja vapaakappaleita ei lainata kirjaston ulkopuolelle.
- Jos et palauta lukusalikirjaa ajoissa:
- Myöhästymismaksu on 2,50 €/kirja/päivä, enintään 15,00 €/kirja. Maksu ei koske henkilökunta-asiakkaita.
- Olet neljän kuukauden ajan lukusaliaineiston lainauskiellossa; koskee myös henkilökunta-asiakkaita.
- Kirjasto laskuttaa palauttamattomat lukusalikirjat neljäntenä päivänä eräpäivästä.
UEF-Primosta löytyviä kirjoja voi tilata lukusalilainaksi kirjaston tiloihin tekemällä niihin vapaakappalepyynnön:
- Kirjaudu sisään UEF-Primoon ja etsi oikea kirja.
- Valitse Vapaakappalepyyntö.
- Kirjoita noutopaikka (Joensuu / Kuopio / KYS).
- Lähetä pyyntö.
UEF-Primosta puuttuvia kirjoja voi tilata e-lomakkeella Vapaakappalepyyntö.
Etäkäyttö
Mitä teen, jos etäkäyttö ei toimi?
- Kokeile toista selainta (Chrome, Firefox, Safari tai Edge) tai toista laitetta.
- Tyhjennä välimuisti / selaimen muisti.
- Laita VPN päälle, jos se ei ole päällä. Vaihtoehtoisesti ota VPN pois päältä, jos se on päällä.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
- Tarkista käyttäjätunnuksesi etäkäyttöoikeudet UEFin Tietotekniikkapalveluista (Tipa) (servicedesk@uef.fi).
- Avaa IP-portit 2048 ja 2443, jotta palomuuri päästää tietoliikenteen läpi. Kysy lisätietoja UEFin Tietotekniikkapalvelusta (Tipa) (servicedesk@uef.fi).
- Kokeile toista selainta (Chrome, Firefox, Safari tai Edge) tai toista laitetta.
- Tyhjennä välimuisti / selaimen muisti.
- Laita VPN päälle, jos se ei ole päällä. Vaihtoehtoisesti ota VPN pois päältä, jos se on päällä.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
- Tarkista käyttäjätunnuksesi etäkäyttöoikeudet UEFin Tietotekniikkapalveluista (Tipa) (servicedesk@uef.fi).
- Avaa IP-portit 2048 ja 2443, jotta palomuuri päästää tietoliikenteen läpi. Kysy lisätietoja UEFin Tietotekniikkapalvelusta (Tipa) (servicedesk@uef.fi).
VPN (Virtual Private Network). Tässä tapauksessa VPN yhdistää UEFin tietoliikenneverkon ja oman kotiverkkosi julkisen verkon yli muodostaen näennäisesti yksityisen verkon. UEFin VPN:stä löytyy lisätietoa Heimosta.
Hakeminen
Valitse hakuryhmäksi ”Kaikki” ja rajaa saatavuus ”Saatavilla verkossa”-valintaan ja aineistotyypiksi "Kirjat".
Kotimaiset artikkelit löytyvät parhaiten Kansallisen Finnan kautta. Rajaa haku aineistotyyppiin lehti/artikkeli. Terveystieteelliset artikkelit löytyvät Medicistä.
Sinulla on kaksi vaihtoehtoa artikkelin saamiseen:
- Ota artikkelin tiedot (lehden nimi, vuosi, vuosikerta sekä numero) muistiin ja hae lehti UEF-Primosta.
- Hae UEF-Primon tietokantahaussa Elektra ja etsi lehti artikkeleineen sitä kautta.
Mikäli teet järjestelmällistä hakua esim. systemaattista kirjallisuuskatsausta tai muuta opinnäytetyötäsi varten. Tietokantojen omissa käyttöliittymissä on monesti hakuominaisuuksia, joita UEF-Primosta ei löydy. Tällaisia ovat muun muassa asiasanastot ja erilaiset rajaustyökalut.
Kaikki tietokannat eivät sisälly UEF-Primon hakuihin. Tällaisia tietokantoja ovat mm.
- Kotimaiset artikkelitietokannat, kuten kansallinen Finna (haku rajattuna artikkeleihin), Medic ja Terveysportti.
- Kansainvälisistä tietokannoista muun muassa EBSCOn tietokannat, kuten Academic Search Premier, Business Source Complete, CINAHL ja PsycINFO eivät sisälly täysin UEF-Primon hakuihin. Mikäli haluat hakea kattavasti EBSCOn tietokannoista, suosittelemme käyttämään EBSCOn omaa käyttöliittymää.
UEF-Primon elektronisten aineistojen ja kansainvälisten artikkeleiden haut hakevat aineistoja sadoista eri tietoaineistoista. Osassa oikeus sisältöjen hakemiseen on rajattu käyttäjille, joilla on käyttöoikeus tietoaineistoon. Näiden tietokantojen sisällöt eivät tule hakuun mukaan, mikäli hakuja tehdään kirjautumatta UEF-Primoon. Tällaisia tietokantoja ovat muun muassa Scopus ja Web of Science.
Toisissa tietokannoissa käyttöoikeus varmistetaan vasta aineistoon siirryttäessä ja haun voi tehdä ilman kirjautumistakin. Jotta saat kattavimman hakutuloksen, kirjaudu UEF-Primoon oikeasta yläkulmasta ennen hakujen tekemistä. Kirjautuminen ei vaikuta painetun aineiston hakuun.
Hakutuloksissa näkyy vihreänä ”Saatavilla”, mikäli saatavilla on ainakin jokin ko. teoksen kappale. Kirja voi olla esimerkiksi lukusalikappale tai vaikkapa laitoksella oleva tentaattorin kappale. Tällaisen kirjan kohdalla lukee "Ei lainata" tai "Vain henkilökuntakäytössä. Ei lainata".
Eräpäivän saa näkyviin kirjan kohdalta “Saatavuus”-näytöltä, jonne pääsee klikkaamalla hakutuloksissa näkyvää “Saatavilla kirjastossa” (tai “Ei saatavilla”) -tekstiä. “Saatavuus”-näytöllä on kunkin kirjan tietojen kohdalla oikeassa laidassa nuoli oikealle (>), jota klikkaamalla saa eräpäivän näytölle.
Tekniikka
Suosittelemme käyttämään Chromea tai Firefoxia, mutta Safari ja Edgekin käyvät. Nämä ovat järjestelmän toimittajan sertifioimia selaimia.
Jos siis olet kirjautunut ulos kielivalintanasi suomi, niin seuraava sisäänkirjautuminen ohjaa suomenkieliselle sivulle. Vastaavasti jos uloskirjautumisen aikana kielivalintana on ollut englanti, niin englannilla myös jatketaan uudelleen kirjauduttaessa.
Aikakatkaisu on säädetty 6 tunnin mittaiseksi, ts. jos olet passiivinen 6 tuntia, niin sinut kirjataan ulos UEF-Primosta.