Jatkuvan oppimisen koulutushaku

Asiakkaan aikakaudella on osattava johtaa asiakkaalle syntyvää kokemusta. Asiakaskokemuksen johtaminen -koulutus antaa sinulle keinoja, joita vaaditaan onnistuneen asiakaskokemuksen saavuttamiseksi niin organisaation strategisella kuin operatiivisellakin tasolla.

Onko organisaationne kirjallisessa asiakasviestinnässä vielä haasteita tai puutteita? Räätälöidyn asiakasviestinnän koulutuksen avulla hiotte viestintänne vakuuttavaksi, yhdenmukaiseksi ja ymmärrettäväksi.

Onko yritykselläsi ajankohtaista ottaa askeleita kohti asiakasohjautuvampaa liiketoimintaa? Mitä se tarkoittaa käytännössä? Millaista kilpailuetua paremmalla asiakkuusymmärryksellä voi saavuttaa? Mitä mahdollisuuksia digitalisaatio tuo tulleessaan? Tällä opintojaksolla haetaan vastauksia näihin ja moniin muihin asiakkuuksien, markkinoinnin ja myynnin kysymyksiin. UEF EMBA kokonaisuuden moduulin opintojakso, yksittäisenä suoritettava