Johdanto

Sosiaalinen media eli yhteisömedia on verkossa tapahtuvaa vuorovaikutusta yksilöjen ja yhteisöjen välillä. Se on tällä hetkellä neljänneksi suosituin verkkoaktiviteetti hakutoimintojen, sähköpostin ja verkkouutisten jälkeen.

Sosiaalisen median käyttö lisääntyy jatkuvasti yritysten, yhteisöjen ja organisaatioiden viestinnässä ja markkinoinnissa. Korkeakoulut ja muut oppilaitokset ovat jo läsnä sosiaalisessa mediassa ja yhä enemmän ja monimuotoisemmin tulevaisuudessa.

Itä-Suomen yliopisto on mukana sosiaalisessa mediassa. Yliopisto käyttää  verkon tarjoamia valmisalustoja ja -yhteisöjä ja on esillä muun muassa Facebookissa ja SecondLifessa. Sosiaalista mediaa ovat myös yliopiston tukema wikipalvelu ja intranetin yhteisöllisyyttä edistävät, vuorovaikutteiset toiminnot: kommentoinnit, viestiryhmät ja blogit.

Tämä on suositus siitä, miten sosiaalista media kannattaa käyttää yliopiston eri toiminnoissa - tutkimuksessa, opetuksessa, opiskelussa, viestinnässä ja markkinoinnissa. Suositus on tarkoitettu kaikille sosiaalisen median palveluja käyttäville yliopistolaisille.

Sosiaalisen median hyödyntäminen yliopiston toiminnassa edellyttää suunnitelmallisuutta, aktiivista osallistumista ja henkilöresursseja.

Itä-Suomen yliopiston sosiaalisen median suositus perustuu yliopiston strategisten tavoitteiden tukemiseen ja täsmentää viestintäohjelmassa esitettyjä linjauksia sosiaalisesta mediasta.

Rehtori Perttu Vartiaisen 17.11.2010 nimeämän työryhmän tehtävänä on ollut laatia Itä-Suomen yliopistolle sosiaalisen median käytön suositus.

Työryhmän kokoonpano

  • viestintäpäällikkö Petri Hynynen, viestintäyksikkö, työryhmän pj
  • tiedottaja Ulla Kaltiala, viestintäyksikkö, työryhmän sihteeri
  • tietoturvapäällikkö Olavi Manninen, tietotekniikkakeskus
  • suunnittelija Taina Rytkönen-Suontausta, opinto- ja opetuspalvelut
  • tiedottaja Kari Salmela, viestintäyksikkö

Työryhmä on tutustunut monipuolisesti sosiaalisen mediaan, sen erityispiirteisiin ja hyviin käytäntöihin. Taustamateriaaleista keskeisimmät ovat yliopistojen viestintäyksikköjen laatima suositus sosiaalisen median käytöstä viestinnässä ja markkinoinnissa, yliopistojen tietoturvapäälliköiden tietoturvasuositus sekä valtiovarainministeriön sosiaalisen median tietoturvaohje (VAHTI 4/2010).

Sosiaalinen media on nopeasti muuttuva ja kehittyvä ympäristö. Viestintäyksikkö vastaa sosiaalisen median suosituksen tarkistamisesta vuosittain. 


Työryhmän laatima sosiaalisen median suositus valmistui 31.3.2011. Suositus on esitelty rehtorille  5.4.2011 ja käsitelty johtoryhmässä 19.4.2011. Rehtori on vahvistanut sosiaalisen median suosituksen 20.4.2011.