Neuvonta

Käyttötuki IT Servicedesk palvelee mm. käyttäjätunnuksiin, sähköpostiin, ohjelmistoihin, työasemiin, tulostukseen, salasanoihin, käyttöoikeuksiin, ohjelmistoasennuksiin ja yleisiin tietoteknisiin asioihin liittyvissä ongelma- ja häiriötilanteissa.

Ennen kuin otat yhteyttä IT Servicedeskiin, tutki löydätkö apua esimerkiksi aihepiireittäin jaotellusta oppaat ja ohjeet hakemistosta.

Kysymys- ja palvelupyyntölomake

 

Tietotekniikkakeskuksen (tike) henkilökunta on kehittämispäivillä 23.-24.5.2013, jolloin palveluja on saatavilla rajoitetusti.Pahoittelemme palvelukatkoksesta mahdollisesti aiheutuvia häiriöitä!

Palvelemme ma 27.5. klo 8 alkaen! 

 

IT Servicedeskin asiakaspalvelupisteiden yhteystiedot

Joensuun kampus

Carelia 1.krs, kirjaston ja Opparin palvelutiski
aukioloajat: ma-pe klo 8.00-16.00
puh. 0294 4 58880

servicedesk(at)uef.fi

Kuopion Kampus      

Canthia II.krs, Opparin palvelutiski
aukioloajat: ma-pe klo 8.00-16.00
puh. 0294 4 58880

servicedesk(at)uef.fi

Savonlinnan kampus

Soveltavan kasvatustieteen ja opettajainkoulutuksen osasto / Savonlinnan kampus, Kuninkaankartanontie 7, huone A 215

aukioloajat: ma-pe 8.00-15.00
puh. 050 340 6284 Jorma Nyrhinen
puh. 050 590 6994 Juha Tikkanen

servicedesk(at)uef.fi